1、不負好春光，復(fù)工復(fù)產(chǎn)忙。隨著各行業(yè)穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各地稅務(wù)部門充分運用信息化手段，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，通過在線直播、“稅惠掃碼大禮包”、“云輔導(dǎo)”、電子書等舉措幫助企業(yè)掌握和享受稅費優(yōu)惠政策。

　　2、國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局推出“納稅服務(wù)面對面”納稅人學(xué)堂在線直播，由該局九個相關(guān)業(yè)務(wù)處室的稅務(wù)骨干聯(lián)手組成“納稅服務(wù)講師團”，圍繞納稅人關(guān)注的22個稅費優(yōu)惠政策熱點問題進行講解，方便納稅人及時掌握各項稅費政策，確保政策紅利應(yīng)享盡享。

　　3、新冠肺炎疫情期間，高鐵、地鐵、有軌電車車站和車廂是重點防控區(qū)域，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局針對交通運輸行業(yè)相關(guān)企業(yè)，建立涉稅問題快速響應(yīng)機制，針對性推出集稅收優(yōu)惠政策、便民辦稅流程和“非接觸式”辦稅渠道于一體的“稅惠掃碼大禮包”，幫助其應(yīng)享盡享各項稅費優(yōu)惠，為交通運輸行業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)增添信心。

　　4、江西南昌VR（虛擬現(xiàn)實）產(chǎn)業(yè)基地的近百家VR企業(yè)在疫情期間推出了VR看房、VR辦公、VR購物等新型服務(wù)項目，業(yè)務(wù)量較往年同期明顯增長。國家稅務(wù)總局南昌市稅務(wù)局主動聯(lián)系VR企業(yè)，推出“云輔導(dǎo)”，專門為VR企業(yè)開展直播服務(wù)，解讀疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)稅費優(yōu)惠政策，輔導(dǎo)企業(yè)在線辦稅，幫助企業(yè)解決了不少經(jīng)營困難。

　　5、國家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局創(chuàng)新推出《企業(yè)所得稅年度納稅申報表填報教程電子書》，以視頻形式發(fā)布在稅務(wù)局官方網(wǎng)站、微信公眾號，并在全市主流媒體發(fā)布視頻培訓(xùn)二維碼，開辟培訓(xùn)輔導(dǎo)新模式。同時，青島稅務(wù)部門還推出直播課堂、遠程申報等多項信息化舉措，實現(xiàn)企業(yè)所得稅匯算清繳全流程網(wǎng)上辦理，讓納稅人安全便捷辦稅。

　　6、受疫情影響，海東市平安區(qū)多家企業(yè)面臨“用工荒”難題，國家稅務(wù)總局海東市平安區(qū)稅務(wù)局主動聯(lián)系企業(yè)了解用工人數(shù)、用工條件、薪資等信息，又與該區(qū)的扶貧干部溝通，掌握平安區(qū)扶貧聯(lián)點村務(wù)工人員復(fù)工情況，對該區(qū)受疫情影響在家待業(yè)的村民基本情況進行梳理，將待業(yè)人員信息清單反饋給用工企業(yè)，讓供需雙方足不出戶實現(xiàn)定向就業(yè)對接，既為企業(yè)解決了“用工荒”，也幫助貧困村村民加快脫貧步伐，使企業(yè)復(fù)工與脫貧攻堅“互幫共進”。

　　7、為支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，各地稅務(wù)部門多措并舉，讓政策“落地”，讓數(shù)據(jù)“說話”，讓服務(wù)“升溫”，幫助企業(yè)享政策、解難題、搶機遇，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)經(jīng)營提供稅收支持。

　　8、隨著氣溫不斷上升，新疆各地春耕備耕工作有序開展。國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局出臺20余項舉措為納稅人提供便捷、高效、安全的“非接觸式”辦稅服務(wù)，不折不扣地落實落細稅收優(yōu)惠政策，全力為疫情期間春耕生產(chǎn)保駕護航。全疆各級稅務(wù)部門靶向輔導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)，第一時間將適用的公益捐贈、復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)優(yōu)惠政策清單梳理推送至企業(yè)財務(wù)人員，通過視頻連線、線上輔導(dǎo)的方式逐條解讀，答疑解惑，幫助企業(yè)應(yīng)享快享稅收優(yōu)惠。

　　9、國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局大力推行“一站辦結(jié)、一次不跑、一鍵解讀、一網(wǎng)管控”的辦稅模式，推出168項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單，實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下向線上轉(zhuǎn)移。同時，將線上直播作為政策宣傳的主要方式，詳細解讀疫情期間的稅費優(yōu)惠政策，梳理講解群眾關(guān)心的內(nèi)容，通過具體案例精準(zhǔn)為納稅人、繳費人答疑解惑，及時回應(yīng)關(guān)切、響應(yīng)訴求。

　　10、國家稅務(wù)總局上海市閔行區(qū)稅務(wù)局依托稅收大數(shù)據(jù)，加強對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營能力的評估，從企業(yè)收入、成本、費用、流動資金、工資薪金等維度出發(fā)，快速搭建數(shù)學(xué)模型，測算出資金流動性觸警企業(yè)后，主動與這些企業(yè)對接，宣傳研發(fā)費加計扣除比例提高以及疫情期間專項稅收優(yōu)惠政策。同時，將企業(yè)稅收貢獻度、疫情影響測算等相關(guān)數(shù)據(jù)共享至紫竹高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，園區(qū)在獲取流動性觸警企業(yè)名單后，加快資金兌付審批進度，調(diào)配資金，確保兌付到位，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　11、國家稅務(wù)總局畢節(jié)市稅務(wù)局在“非接觸式”辦稅的基礎(chǔ)上試點 “智能云柜”�！霸乒瘛笔侵悄軆ξ锵到y(tǒng)，納稅人通過電子稅務(wù)局線上申請發(fā)票或者辦理相關(guān)涉稅事項，稅務(wù)工作人員受理后，納稅人即可收到包含取件地址和取件碼的提示短信，可隨時自行前往“云柜”自助領(lǐng)取發(fā)票或者相關(guān)涉稅資料，免去納稅人的等待排隊時間，實現(xiàn)“即來、即領(lǐng)、即走”。

　　12、國家稅務(wù)總局蔚縣稅務(wù)局充分運用稅收大數(shù)據(jù)，對全縣風(fēng)電、房地產(chǎn)、剪紙、旅游等重點行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進行跟蹤分析，利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，深入開展縣域經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、生產(chǎn)原材料供應(yīng)鏈、產(chǎn)品銷售對接等4項專項稅收數(shù)據(jù)分析，引導(dǎo)企業(yè)進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，創(chuàng)新網(wǎng)上線上經(jīng)營模式，精準(zhǔn)幫扶上下游企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)銷對接，疏通產(chǎn)業(yè)鏈堵點，為企業(yè)精準(zhǔn)安排全年生產(chǎn)發(fā)展、應(yīng)對各種生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜情況提供數(shù)據(jù)支持。

　　13、距離雖遠，服務(wù)不減。新冠肺炎疫情發(fā)生后，各地稅務(wù)部門不斷創(chuàng)新“非接觸式”辦稅繳費模式，運用區(qū)塊鏈、“云稅通”平臺、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)手段推出多項溫暖有力的便民新舉措，精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　14、國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局運用“區(qū)塊鏈”技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易等項目對外支付稅務(wù)備案電子化，打通業(yè)務(wù)鏈條，將原來完成大額對外付匯需要跑完的“企業(yè)—稅務(wù)—銀行”“三角路線”變成“直線”，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦、無紙化，為企業(yè)帶來足不出戶、網(wǎng)上辦理的新體驗，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開啟“加速模式”。

　　15、國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局積極拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，明確細化4大類24項工作措施，全面落實185個辦稅繳費事項網(wǎng)上辦理，全省網(wǎng)上申報占比達99.86%。同時，不斷優(yōu)化完善“票E送”功能，將發(fā)票郵寄至各申領(lǐng)單位，同時積極推廣咨詢“線上答”、政策“網(wǎng)上教”的辦稅新模式，實現(xiàn)疫情防控期間涉稅咨詢有保障，政策輔導(dǎo)不間斷，為納稅人、繳費人提供了辦稅便利，為“非接觸式”辦稅服務(wù)添力。

　　16、疫情期間，國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局落實“非接觸式”辦稅要求，在“無紙化申報” 退稅的基礎(chǔ)上采取了四項措施，加快出口退稅辦理：落實“將出口退稅正常辦理時間再提速20%”的要求，劃定了退稅辦理時間上限；積極推行“容缺辦理”機制；放寬辦理出口退稅限制條件，確保應(yīng)退盡退；加強各崗位之間業(yè)務(wù)推送，對省、市、縣（區(qū)）之間業(yè)務(wù)銜接所需時限進行倒逼拆分，納入年度績效考核。據(jù)統(tǒng)計，1至2月，貴州省正常退（免）稅業(yè)務(wù)平均辦理時間低于6天。

　　17、國家稅務(wù)總局西安市稅務(wù)局落實“非必須不見面”原則，研發(fā)上線了“云稅通”可視化辦理平臺，稅務(wù)人員通過視頻直連方式對納稅人身份進行核實，截屏留存辦理業(yè)務(wù)所需資料的電子檔案，辦結(jié)業(yè)務(wù)后對審核審批的“電子原件”進行歸檔，盡最大努力減少納稅人、繳費人往返辦稅服務(wù)廳的次數(shù)。此外，西安市各區(qū)縣稅務(wù)局還采取在線直播方式開展遠程政策宣傳輔導(dǎo)。在線直播培訓(xùn)將原來的單向授課變?yōu)殡p向互動，實現(xiàn)了稅企實時溝通。

　　18、國家稅務(wù)總局長沙市稅務(wù)局充分挖掘稅收大數(shù)據(jù)潛力，針對一些復(fù)工企業(yè)存在口罩、消毒液、酒精等防疫物資采購困難問題，對轄區(qū)內(nèi)的疫情防控重點保障物資生產(chǎn)和銷售企業(yè)開具發(fā)票、受理發(fā)票等信息進行分析，查找防疫物資供應(yīng)商，并及時將供應(yīng)商信息提供給復(fù)工企業(yè)，有效幫助企業(yè)解決原材料短缺、生產(chǎn)困難等問題，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)經(jīng)營提供稅收支持。

　　19、各地稅務(wù)部門聚焦“四力”要求，一手抓防控，一手促復(fù)工，不折不扣執(zhí)行好各項稅費減免政策，以精準(zhǔn)化的服務(wù)舉措幫助企業(yè)紓困解難，支持經(jīng)濟社會發(fā)展。

20、國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局將包保服務(wù)拓展到線上，系統(tǒng)上下的稅務(wù)干部線上包保疫情防控重點物資生產(chǎn)及運輸企業(yè)、出口企業(yè)、受疫情影響較大的困難企業(yè)等9類146萬戶納稅人，政策線上直通，服務(wù)線上優(yōu)化，難事線上解決，確保支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的各項稅費優(yōu)惠政策全面落實。

　　21、國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局推出三份優(yōu)惠清單——防疫物資生產(chǎn)企業(yè)清單、捐贈防疫物資單位清單、援鄂醫(yī)護人員清單，逐項開展“一對一”宣傳、“點到點”輔導(dǎo)，努力讓國家的好政策惠及每一位戰(zhàn)“疫”勇者。三份優(yōu)惠清單共包括廣西援鄂醫(yī)護人員964人、廣西疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)417戶、捐贈防疫物資單位2173家。

22、國家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局出臺了一系列防疫期間的辦稅服務(wù)舉措，實現(xiàn)辦稅不見面、服務(wù)不打折。按照“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”原則，向納稅人繳費人介紹各種“非接觸式”辦稅渠道的使用方法。升級電子稅務(wù)局、手機APP等辦稅服務(wù)平臺，吉林省已有185項辦稅事項實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，覆蓋95%的納稅人常辦業(yè)務(wù)。同時，吉林省各地稅務(wù)部門相繼對外發(fā)布通告，大部分市州在疫情防控期間對納稅人免費郵寄配送發(fā)票，進一步為納稅人提供辦稅便利�！�

　　23、國家稅務(wù)總局重慶市兩江新區(qū)稅務(wù)局采用發(fā)票數(shù)據(jù)對兩江新區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)等進行了專項分析，為企業(yè)復(fù)工達產(chǎn)精準(zhǔn)“畫像”。發(fā)票數(shù)據(jù)具有及時性強、真實度高、覆蓋面廣、涉及度細等優(yōu)勢，依托稅務(wù)部門提供的分析“畫像”，有效提高了推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的“顆粒度”和“感光度”，讓政府的幫扶工作更深更細且適時調(diào)整。　　

　　24、針對疫情防控期間醫(yī)療防控物資需求量大、資源緊缺的情況，廣東省珠海市稅務(wù)部門以監(jiān)測發(fā)票為切入點，通過稅收大數(shù)據(jù)主動了解企業(yè)投產(chǎn)進展，積極響應(yīng)企業(yè)涉稅需求，“不見面”“不間斷”提供“云服務(wù)”，根據(jù)企業(yè)實際用票需求及時調(diào)整發(fā)票領(lǐng)用量，縮短出口退稅業(yè)務(wù)辦理時長至原來的一半，輔導(dǎo)符合疫情防控重點保障物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)條件的企業(yè)及時享受稅收減免優(yōu)惠，確保企業(yè)應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享�！　�

　　25、國家稅務(wù)總局上海市楊浦區(qū)稅務(wù)局推出免費配送發(fā)票、郵寄文書，簡化退稅申請，縮短辦稅時間，納稅咨詢線上辦，容缺辦理等“雙十”服務(wù)措施，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)減負紓困。一家生產(chǎn)轉(zhuǎn)運新冠肺炎患者的負壓救護車制造企業(yè)，在疫情期間一直加班加點生產(chǎn)卻遭遇資金困難。為緩解企業(yè)壓力，楊浦區(qū)稅務(wù)局通過視頻連線輔導(dǎo)企業(yè)申請退稅，不到24小時，4300余萬元的出口退稅款就送到企業(yè)手中。